体験価値とは？スキル・経験・実績の不足を補う価値提供ノウハウ！

 

田村です。

 

このブログはネットビジネス全般を

教えるブログですが、特に情報発信の

ノウハウを教えることに力を入れています。

 

そして、稼ぐ系の情報発信ブログで

情報商材を紹介するスタイルは

収益を伸ばしやすいです。

 

【参考記事】

情報商材アフィリエイトで初心者が月収100万円を目指すための講座

 

しかし、収益性の高い

情報商材アフィリエイトは

当然、ライバルもたくさんいます。

 

なので、読者にあなたを

選んでもらうための

ノウハウが必要なのです。

 

そのノウハウとは、

価値提供だと私は思っています。

 

というのも、ライバルのブログより

あなたのブログに高い価値を感じれば、

読者はあなたを選んでくれるからです。

 

この価値提供のノウハウを学ぶことで、

あなたはファンを増やし、売り上げも

上がるブログを作っていけるでしょう。

 

というわけで、早速価値提供の

ノウハウを学んでいきましょう。

 

価値提供の全体像

 

我々ブロガーが読者に

提供する価値は2種類あります。

 

• 機能的価値
• 体験価値

 

この2つの価値については、

後でそれぞれ詳しい解説をします。

 

ひとまずここでは、

概要だけ確認しましょう。

 

まず機能的価値とは、

商品の性能とか仕様のことですね。

 

あるいは機能的価値を

「モノとしての価値」と

言い換えてもいいでしょう。

 

例えばケーキの機能的価値は、

以下のような感じとなります。

 

• 味
• 見た目
• 使っている材料のグレード
• 品質と値段のつり合い

 

まあ一言で言えば、

ケーキの機能的価値は

「おいしいかどうか」ですよね。

 

しかし、同じケーキでも、

場によって価値が変動します。

 

• 自宅で1人で食べる
• オシャレなカフェで1人で食べる
• オシャレなカフェで恋人と2人で食べる

 

例えば、この3つのシチュエーションなら、

下にいくほどケーキがおいしく感じるはずです(笑)

 

これは、ケーキに「体験」がプラスされて

価値が上がっていると解釈できます。

 

こういうのが「体験価値」です。

 

ちなみに、機能的価値の提供「だけ」だと

差別化は中々出来ません。

 

なので、体験価値を駆使して

読者が商品により高い価値を

感じるようにしましょう、

というのがこの記事の主旨です。

 

さて、価値提供の全体像が

分かったところで、

価値提供ノウハウについて

もっと詳しく見ていきましょう。

 

機能的価値とは

 

まずは機能的価値の性質を

きちんと把握しましょう。

 

我々の運営する情報発信ブログにおいて、

機能的価値は以下のようなものを指します。

 

【講座記事の場合】

• アフィリエイトはこんな仕組みです
• アフィリエイトはこんなやり方があります
• このノウハウのメリットは○○で、デメリットは××です

 

【商品販売記事の場合】

• このツールは、なんと○○まで出来てしまうのです！
• さらにこのツールは、最大○○個まで○○出来ます！

 

まあ要するに、ブログに

おける機能的価値は

客観的事実の集合体です。

 

だから、以下のような現象が起きます。

 

• アフィリエイトはこんな仕組みです→→→どこのブログも内容が同じ
• アフィリエイトはこんなやり方があります→→→どこのブログも内容が同じ
• この商品はこんなノウハウで、こんなツールがついていて、こんな機能があります→→→どこのブログも内容が同じ

 

「客観的事実」を

説明しているのだから、

誰が説明したって内容が

同じなのは当たり前です。

 

つまり、機能的価値の

提供のみでライバルとの

差別化を図るのは

不可能だと言えます。

 

しかし、機能的価値の提供は

必要なことだし重要なことです。

 

というのも、情報発信ブログにおいて

機能的価値の提供が少な過ぎると、

読者が以下のような不安を抱きます。

 

「この人ちゃんと知識はあるんだろうか」

「この人ちゃんと商品のことを分かってるんだろうか」

 

なので、読者が必要とするであろう

機能的価値はきちんと提供してください。

 

機能的価値に執着するとビジネスが嫌になってくる

 

さて、ライバルとの差別化を図るにあたり、

「どこよりも情報量の多いブログにする！」

という方針を採用する人もいます。

 

私としては、この方針は

あまりおすすめしません。

 

なぜなら、どれだけ勉強をしても、

「あなたより詳しい人」が必ず

ライバルとして現れるからです。

 

なので、情報発信ブログだからと言って

知識量で勝負をかけようとすると、

終わりのないイタチゴッコに巻き込まれます。

 

そして燃え尽きると、

ビジネスが嫌になってしまうという

最悪の結末になる可能性もあるわけです。

 

もちろん、常に勉強して最新の

情報を持って置く必要はありますが、

機能的価値だけで勝負をかけるのは

やめておいた方がいいでしょう。

 

体験価値とは

 

体験価値とは、機能的価値に

「体験」を加えることで、

相手により高い価値を

感じてもらう価値提供です。

 

最初に出したケーキの例が

分かりやすいでしょう。

 

• 自宅で1人で食べる
• オシャレなカフェで1人で食べる
• オシャレなカフェで恋人と2人で食べる

 

同じケーキなのに明らかに

価値が変わっていますよね。

 

それも、商品の機能的価値とは

関係ないところで価値提供できる

こともあるのが体験価値の特徴です。

 

また、お客さんは基本的に

商品に値段以上の価値を

感じれば買います。

 

なので、体験価値を使って

商品の価値を上げておくことで、

成約率もアップするわけです。

 

それでは、体験価値をどうやって

提供していくのかを説明していきます。

 

体験価値の提供ノウハウ1・お客さんの体験を軸に情報発信をする

 

情報発信のブログで

体験価値を提供するためには、

以下のことを意識しましょう。

 

• このブログを読んであなたはどう変わるのか
• あなたの商品を使って読者は何を体験するのか

 

なぜこういうことが大事なのか。

 

それは、読者が本当に求めているものは

「知識」や「商品」ではないからです。

 

読者が本質的に求めているのは、

以下のような「ライフスタイルの変化」です。

 

• その知識や情報のおかげで、稼げるようになった
• その商品のおかげで、作業時間が短縮できて時間にゆとりが生まれた

 

こういったライフスタイルの変化を

体験できるイメージがわいた時に、

読者はより高い価値を感じます。

 

なので、読者がこれから何を体験するのか、

こちらから先取りして提案していきましょう。

 

例えば、商品を紹介するにあたり、

以下のような情報は機能的価値です。

 

• このツールは、なんと○○まで出来てしまうのです！
• さらにこのツールは、最大○○個まで○○出来ます！

 

しかし読者は別にツールが

欲しいわけじゃなくて、

「こんな変化があった！」

という体験を欲しがっています。

 

なので、以下のような要素を追加しましょう。

 

• このツールがあれば、毎日やらなければいけない○○が××分短縮されます！
• この××分は、1カ月に直すと△△時間にも相当します！
• それだけ、あなたの生活時間にゆとりを与えてくれるのです！

 

こんな感じで、その商品を使って

読者が何を体験するのか、

きちんと書くといいですね。

 

実際、ツールの機能だけ強調して、

「だから何？」と思ってしまう

販売記事はよく見かけますからね。

 

この「だから何？」にきちんと

答えるだけで読者の反応は

変わってくるはずです。

 

体験価値の提供ノウハウ2・ストーリーを使う

 

ストーリーに共感するというのも、

1つの体験と言えますので

体験価値に分類できます。

 

また、ストーリーの内容次第では

商品の価値がものすごい高騰を

することもあります。

 

ちなみにこれはヤフオクで有名な話ですが、

5000円のペンケースを35,000円で

売ったすごい人がいるんですよ。

 

体験価値の事例として、

その商品説明を読んでみましょう。

 

 

これが、5000円のペンケースを

35,000円で売った商品説明です。

 

もし仮に、このペンケースの実物を

手に持ったら、このストーリーを

絶対に思い出しますよね(笑)

 

また、このストーリーによって

ペンケースには実際に

原価の7倍の値段がつきました。

 

人間というのは、情緒を揺さぶられると

なぜか高い価値を感じてしまういい例ですね。

 

この原理は、商品の開発エピソードを

効果的に使うなどして利用されることが多いです。

 

例えば、生産者の顔写真が

ついている食料品ってありますよね。

 

その写真には大抵、

「こんな思いをこめて作りました」

みたいなメッセージもついています。

 

あれって実際、売り上げ

アップの効果があるんですよ。

 

それは、その食料品が作られる

過程のストーリーを想像して、

お客さんの感じる価値が上がるからです。

 

それでは、ストーリーをどのように

情報発信に応用すればいいのでしょうか。

 

それは、理念や思いを語ることです。

 

• どんな思いでブログを運営しているのか
• 読者にどうなって欲しいのか
• どういう思いを込めて商品を作ったのか（独自商品の場合）

 

ここで共感を勝ち取れると、

読者があなたのブログに

感じる価値が上がります。

 

また、自分自身のストーリーを

伝えることで親近感を持って

もらうこともできます。

 

例えば、プロフィールで

「ブラック企業で地獄を見て、

ネットビジネスを始めて大成功！」

みたいなのって、大量にありますよね。

 

「おい、またこれかよ」みたいな(笑)

 

しかし、同じブラック企業体験記でも、

私がその時感じた感情をリアルに

読者に伝えることが出来れば、

それはオリジナリティとなります。

 

それをやったのが以下の記事です。

 

【参考記事】

私が仕事を辞める決意をした瞬間【人生いろいろ】

 

この記事で、先輩社員とのやり取りと、

その時感じた「何か救われたような気持ち」

について書いてますよね。

 

こうやって、その時自分が感じた感情が

読者に伝われば、それは世界で1つだけの

ストーリーなんですよ。

 

このように、ストーリーは同じ題材でも

オリジナリティを生み出せる点で、

機能的価値よりも使い勝手がいいわけです。

 

【追記】

 

ストーリーを使って価値を上げている

実例がありましたので記事を追加しました。

 

「りゅうおうのおしごと！」の後書きが泣ける件～白鳥士郎 さんに学ぶ仕事への情熱

 

参考にしてみてください。

 

体験価値の提供ノウハウ3・自分の体験をベースに語る

 

以下のような機能的価値は、

誰でも言える内容だと

最初にお伝えしましたね。

 

• アフィリエイトはこんな仕組みです
• アフィリエイトはこんなやり方があります
• このノウハウのメリットは○○で、デメリットは××です

 

まあ実際問題、講座系の記事は

私が書いても8割以上が機能的価値に

なるのは仕方ありません。

 

しかし、残り2割で体験価値を

加える方法があります。

 

それは、「自分の体験をベースに語ること」です。

 

• 私はこのノウハウを実際に試してみましたが、○○な印象を受けました
• 多くの初心者をサポートしてきて思うのは、○○のせいで成果を出せない人が多いことです
• 文章を添削していると、○○を見落としている人がすごい多いんですよね

 

こういうのも体験価値に入ります。

 

というのも、筆者独自の体験を

読者と共有するからです。

 

また、このような独自の経験、考察に基づく

情報は「その人からしか聞けない情報」です。

 

• どこよりも情報が多いブログ
• ここでしか聞けない話がいっぱいあるブログ

 

あなたなら、どちらを

ブックマークして愛読しますか？

 

もちろん、魅力的な体験価値を

盛り込むのは決して楽ではありません。

 

それでも、機能的価値の量で

勝負をかけて消耗するよりかは

はるかにマシではないでしょうか。

 

あと、情報商材に特典をつける時にも、

自分の体験ベースにした「体験型特典」は有効です。

 

• 自分の体験談
• ライバルサイト分析事例集

 

具体的には、「体験型特典」では

上記のような内容を書きます。

 

こういう内容を書くと、間違いなく

「その人から買わないと読めない内容」

になるわけですよね。

 

あとはそれを「読みたい！」と

読者に思ってもらえれば、

特典のボリュームが少なくても売れます。

 

特典のボリューム合戦も

正直付き合いきれないので、

独自性やオリジナリティに

力を入れる方がおすすめですね。

 

体験価値の提供ノウハウ4・「場」を作る

 

「場を作る」と言うと

イメージしにくいですが、

最初に出したケーキの例が

まさに場を作る例です。

 

• 自宅で1人で食べる
• オシャレなカフェで1人で食べる
• オシャレなカフェで恋人と2人で食べる

 

提供する「場」とシチュエーションが

違うだけで、同じケーキなのに味が変わります。

 

これを情報発信に応用するには、

限定された場を作るやり方が有効です。

 

例えば、稼ぐ系の情報発信ブログを見ていると、

購入者限定会員サイトって結構ありますよね。

 

これも、限定された人しか

入れない「場」を作ることで

価値を上げている例です。

 

また、以下のような話を

とあるセミナーで聞きました。

 

ある人が、メルマガ登録者プレゼントの

動画コンテンツをyoutubeの限定公開動画に

誘導して提供していたそうです。

 

そして、動画コンテンツを提供する場を

youtubeから会員サイトに変えただけで

成約率が上がったと聞きました。

 

動画コンテンツの中身は同じなのに、

提供される「場」が違うだけで、

感じる価値が変わってしまうわけですね。

 

まあ実際、いくら限定公開動画とは言え、

youtubeのサイトに飛ぶと関連動画とか

いっぱいあって気が散りますよね。

 

それ以上に、youtubeの画面だと、

何か適当にyoutube内を散策したら

たどり着きそうに見えてしまいます。

 

しかし、会員サイトなら

「適当にネットサーフィンをしてたどり着けそう」

なんて印象は持ちようがありません。

 

このように、同じコンテンツが

提供の仕方1つで価値が変動してしまう

ことを覚えておきましょう。

 

価値提供のノウハウ　まとめ

 

それでは、今回の内容をまとめます。

 

• 価値には機能的価値と体験価値がある
• 機能的価値の提供は必要だが、誰が語っても内容が同じ
• 体験価値を駆使して、様々な角度から価値提供をしよう

 

体験価値の中でも、ストーリーや

体験ベースの情報はオリジナリティを

つけやすく、使い勝手がいいです。

 

また、膨大な情報が流れるネットの世界において、

「量」で勝負をかけるとまず自滅します。

 

なので、「体験」の切り口を

変えることで、オリジナリティの

勝負に持ち込む方が勝機が高いのです。

 

これを機に、あなただけの

価値提供について考えてみてください。

 

また、今回紹介した体験価値の4つの

切り口も、それぞれをもっと

掘り下げて具体例を紹介する

記事を作ろうと思っています。

 

関連記事が出来たらまたご案内しますね！

 

それでは、

最後までご覧いただき

ありがとうございました。

 

私に何か相談したいことがあれば、

遠慮なくメッセージをくださいね。

 

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